集團(tuán)級(jí)、公司級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解管理
工作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃督辦管理
目標(biāo)責(zé)任制管理
會(huì)議決議執(zhí)行管理
重大活動(dòng)或項(xiàng)目里程碑管理
核心工作事項(xiàng)落地與執(zhí)行
工作成果積分考核與管理
員工工作畫像管理
PDCA精細(xì)化管理和過(guò)程管理方法
6W2H分析法
BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
我們是做裝飾工程項(xiàng)目的公司,有幸引入指令長(zhǎng)這個(gè)我稱之為“PDCA管理環(huán)”的軟件,重點(diǎn)解決了以下五個(gè)問(wèn)題。
一、項(xiàng)目部在落實(shí)計(jì)劃時(shí),解決了因項(xiàng)目有關(guān)人員在某個(gè)環(huán)節(jié)的人為拖延、推諉等原因而導(dǎo)致整體工作停滯不前。
二、我們每項(xiàng)工作的步驟包括做計(jì)劃、再布置、后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),出問(wèn)題最多都是落實(shí)環(huán)節(jié)。指令長(zhǎng)可以促使公司計(jì)劃執(zhí)行中的相關(guān)人員相互驅(qū)動(dòng),避免相互間的精神內(nèi)耗。系統(tǒng)只認(rèn)每個(gè)人的進(jìn)度狀態(tài)和落實(shí)完成情況,并隨時(shí)在系統(tǒng)里公布某個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)狀態(tài)。依照個(gè)人的落實(shí)情況給予評(píng)分并公示,誰(shuí)在計(jì)劃執(zhí)行中出拖垃現(xiàn)條,系統(tǒng)直接給出警告,我們把這個(gè)積分公示納入月度績(jī)效考核,大家都開(kāi)始關(guān)注起來(lái)了。
三、進(jìn)入計(jì)劃實(shí)施的每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)都要不自主的全部承接上個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,并及時(shí)處理本環(huán)節(jié)問(wèn)題,以便及時(shí)有效地傳給下一環(huán)節(jié),直至項(xiàng)目計(jì)劃落實(shí)到位。
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四、這個(gè)軟件可以避免項(xiàng)目中的每個(gè)人成天費(fèi)神費(fèi)力地去操心工作進(jìn)展,只需要按照軟件中的的工作指令,及時(shí)完成自己的本職工作即可。
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五、此軟件在“戴明環(huán)”管理理論上,我認(rèn)為比較好的方面,就是激發(fā)出了有利于促進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的內(nèi)部相互驅(qū)動(dòng)力。只要把計(jì)劃及相關(guān)人員放入系統(tǒng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)高效完成任務(wù),使得項(xiàng)目在透明的狀態(tài)下高效完工。
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此軟件的其它各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),亟待我們充分加以利用,以便更高效的完成我們項(xiàng)目整個(gè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)實(shí)施工作。
我們發(fā)展的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的,想大發(fā)展就需要大改變,今年最大的改變就是使用了指令長(zhǎng)系統(tǒng)。未來(lái)三年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每一年扎扎實(shí)實(shí)的落地執(zhí)行,為此我們把年度計(jì)劃工作放在指令長(zhǎng)系統(tǒng)中進(jìn)行管理,工作計(jì)劃進(jìn)展一張圖,拒絕工作計(jì)劃僅留在電腦文件里和白板上,不僅進(jìn)度不清晰,還依賴開(kāi)會(huì)溝通。我每周會(huì)通過(guò)指令長(zhǎng)系統(tǒng)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行復(fù)盤,每個(gè)負(fù)責(zé)人和參與人都能切實(shí)把日常工作和工作目標(biāo)結(jié)果結(jié)合起來(lái),大家的工作目標(biāo)清晰了,推進(jìn)流暢了,效能提升了,節(jié)省的時(shí)間用在更需要投入的創(chuàng)新工作中,它的實(shí)施確實(shí)是一項(xiàng)重要的管理創(chuàng)新,我們有信心把系統(tǒng)用的更深入,把戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃搗碎夯實(shí)、把頂層真正置頂,把船舵真正把牢。
我們做了多家公司,業(yè)態(tài)完全不一樣,也沒(méi)有成立所謂的集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)的路上,本能的希望不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里,一家公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng),幾年業(yè)務(wù)起來(lái)后再考察新項(xiàng)目,成立新公司,在關(guān)鍵時(shí)候創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之間可以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),我們旗下的幾家公司就是這樣逐步做起來(lái)的。作為管理者,目前主要精力放在新公司經(jīng)營(yíng)上,但對(duì)曾深度參與的老公司也寄予厚望,不想僅僅看看經(jīng)營(yíng)報(bào)表,我的想法是用一個(gè)系統(tǒng),讓我能總覽各個(gè)公司日常關(guān)鍵性的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,避免年輕的繼任者們經(jīng)營(yíng)偏離。后來(lái),經(jīng)朋友介紹,看了這個(gè)指令長(zhǎng)系統(tǒng),覺(jué)得能滿足我這個(gè)階段的需求。上線以后,我每天晚上睡覺(jué)前都會(huì)打開(kāi)翻翻,操作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)清晰、主旨明確、效果明顯。
我們是做項(xiàng)目設(shè)計(jì)的公司,項(xiàng)目的平均周期半個(gè)月左右,再加之項(xiàng)目上的事情我都參與一部分,也為了聽(tīng)取項(xiàng)目中客戶的反饋,每個(gè)項(xiàng)目建一個(gè)工作群,我們目前總共建立1000多個(gè)群,信息永遠(yuǎn)讀不完,全是碎片化的,最后索性也就不太看了,建群的初衷也失去了。找一個(gè)替代方案解決我們這個(gè)問(wèn)題成為一直以來(lái)苦惱的事情,我無(wú)意在抖音視頻中刷到指令長(zhǎng)這個(gè)系統(tǒng),開(kāi)始聯(lián)系使用,基本解決了我的苦惱。
第一、所有的項(xiàng)目都按照標(biāo)準(zhǔn)周期半個(gè)月設(shè)定,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度情況,1000多個(gè)項(xiàng)目被自動(dòng)分成“未開(kāi)始”、“已完成”、“進(jìn)行中”、“將逾期”、“已逾期”、“已終止”等多個(gè)狀態(tài),我重點(diǎn)關(guān)注“將逾期”、“已逾期”兩個(gè)狀態(tài)的項(xiàng)目,另外每個(gè)項(xiàng)目的交流互動(dòng)的信息都被分類聚合在各自子項(xiàng)目中,解決了碎片化的問(wèn)題,這是微信群不能解決的問(wèn)題。
第二、我們每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的工作都量化了,系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)他們本人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率、工作量,還有激勵(lì)榜單和加油榜單,對(duì)我們績(jī)效考核工作起到了很大的指導(dǎo)作用,后續(xù)想著能聯(lián)合服務(wù)商把其他工作的指標(biāo)也放進(jìn)來(lái),作為真正參與季度考核的數(shù)據(jù)。
第三、項(xiàng)目交付有個(gè)現(xiàn)場(chǎng)勘察環(huán)節(jié),這部分很難管理,我們索性將原來(lái)的外勤團(tuán)隊(duì)公司化了,自主運(yùn)營(yíng),所以現(xiàn)場(chǎng)勘察業(yè)務(wù)成了我們?cè)O(shè)計(jì)公司的協(xié)作單位。我們把他們納入系統(tǒng),成為上下游伙伴,參與到設(shè)計(jì)公司的前序工作,一方面為了直接進(jìn)行工作協(xié)作,不用再進(jìn)行信息轉(zhuǎn)發(fā),另一方面結(jié)算方便,大家都反饋各自項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題,就可以結(jié)算了,改變以前一個(gè)人簽字,出問(wèn)題了開(kāi)始扯皮的事情發(fā)生。
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其他的項(xiàng)目里程碑管理、項(xiàng)目質(zhì)量反饋管理、設(shè)計(jì)人才庫(kù)、項(xiàng)目管理單據(jù)制作還在學(xué)習(xí)使用中,后面繼續(xù)分享。總之,指令長(zhǎng)系統(tǒng)符合我們的預(yù)期,比一些大廠的服務(wù)好,更貼近我們的業(yè)務(wù)。
專屬技術(shù)顧問(wèn)將為您提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)